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    Encomenda Atendimento ao Cliente
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    Este curso tem como objetivo proporcionar a seus participantes o aprimoramento do serviço de atendimento ao cliente, visto que atualmente o bom atendimento é um dos principais diferenciais competitivos das organizações. Através deste curso será possível que os participantes possam identificar e planejar as ações e procedimentos de atendimento que garantam a satisfação e a fidelização dos clientes, bem como identificar e eliminar formas inadequadas de atendimento que distanciam ou provocam a perda de clientes externos.
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